Atentie! Comanzi de minim 200 lei si ai livrarea gratuita in locatiile NemoExpress!

Dreptul de retragere

 

 

Clientul persoana fizica are dreptul sa anunte CORE INVEST HEALTH ca renunta la achizitionarea Produsului, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la data la care a achizitionat Produsul.

In cazul in care Clientul persoana fizica comanda printr-o singura comanda produse multiple care vor fi livrate separat, termenul de retragere de 14 zile va curge de la data in care Clientul intra in posesia fizica a fiecarui Produs.

Notificarea retragerii se va face in scris prin transmiterea prin posta/fax/email a unei notificari conform Anexei prezentului document sau a oricui alt tip de de claratie neechivoca.

In aceste cazuri, CORE INVEST HEALTH va comunica consumatorului, fara intarziere, pe un suport durabil, confirmarea de primire a formularului de retragere.

Dreptul de retragere nu se acorda in cazul :

  • -  produselor sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate ;

  • -  produselor consumate de Client ce de asemenea nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii si igiena;

  • -  produselor incomplete si care dupa livrare, potrivit naturii acestora sunt inseparabile.

    In cazul in care Clientul renunta la achizitionarea Produsului in termen de 14 zile calendaristice acesta trebuie sa il returneze in starea in care i-a fost predat de catre CORE INVEST HEALTH in ambalajele intacte originale, in termen de maxim 5 zile calendaristice de la data la care Clientul a notificat CORE INVEST HEALTH decizia sa de retragere din Contract. In cazul in care produsul nu este ambalat corespunzator clientul va fi singurul raspunzator de orice deteriorare in timpul transportului.

    CORE INVEST HEALTH va putea amana rambursarea pana la data receptionarii Produselor care au facut obiectul vanzarii sau pana la momentul primirii unei dovezi suficiente din partea Clientului conform careia acesta a trimis Produsele catre CORE INVEST HEALTH.

    CORE INVEST HEALTH va rambursa Clientului toate sumele pe care le-a primit drept plata din partea acestuia, inclusiv, daca este cazul, costurile livrarii, fara intarziere nejustificata si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care este informat de decizia de retragere din Contract a Clientului

    CORE INVEST HEALTH va rambursa Clientului sumele datorate prin rambursare folosind aceeaşi modalitate de plată ca şi cea folosită pentru tranzacţia iniţială, cu excepţia cazului în care v-aţi exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare, in orice caz, nu vi se vor putea percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.

    In situatia in care Produsele returnate vor prezenta semne de deteriorare ca urmare a folosirii/consumarii de catre Client ori vor fi incomplete contravaloarea acestora nu va mai fi returnata. Evaluarea Produselor returnate se va realiza de catre persoane calificate care vor intocmi un proces-verbal constatator al Produsului la momentul primirii sale si va fi comunicat clientului. 

 

Downloadeaza formularul de retragere!